הצהרת נגישות
מבוא
חברתנו מאמינה כי לכל אדם הזכות לקבל שירות שוויוני ומכבד ולכן אנו שואפים להנגיש את האתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
הצהרת נגישות זו חלה על אתר האינטרנט שלנו ונועדה לספק מידע אודות אמצעי הנגישות שננקטו על מנת להתאים את האתר לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ולתקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
האתר תוכנן ופותח תוך שאיפה לעמידה ברמה AA של הנחיות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) של ארגון ה-W3C העולמי, ובהתאם לתקנות הנגישות הישראליות. בין ההתאמות שבוצעו:
- מבנה וניווט:
- מבנה דפים ברור והגיוני
- כותרות מדורגות באופן הגיוני ומתאים לתוכן
- תפריטי ניווט עקביים בכל האתר
- אפשרות לניווט באמצעות מקלדת (מקש Tab) ללא צורך בעכבר
- דילוג לתוכן המרכזי (Skip to main content)
- תצוגה חזותית:
- ניגודיות צבעים (קונטרסט) גבוהה בין טקסט לרקע
- אפשרות להגדלת הטקסט ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
- התאמה אוטומטית למסכים בגדלים שונים (Responsive Design)
- אין תוכן המהבהב בתדירות גבוהה
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות:
- תיאורי טקסט חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות
- תמיכה בקוראי מסך (Screen Readers)
- תמיכה בתוכנות הגדלה ושינוי צבעים
- שימוש בתגיות HTML סמנטיות להגדרת מבנה הדף
- טפסים ואינטראקציה:
- תוויות (Labels) ברורות לשדות הזנה בטפסים
- הודעות שגיאה ברורות במקרה של טעות בהזנת נתונים
- זמן מספק למילוי טפסים ללא התנתקות אוטומטית
- אפשרות לאימות מידע לפני שליחת טפסים
אמצעי נגישות נוספים באתר
- סרגל נגישות: בכל דפי האתר מוטמע סרגל נגישות המאפשר להתאים את תצוגת האתר, לרבות:
- הגדלת טקסט
- שינוי ניגודיות צבעים
- עצירת אנימציות
- הדגשת קישורים
- הדגשת כותרות
- אפשרויות חיפוש מתקדמות: לנוחות המשתמשים, האתר כולל מערכת חיפוש המסייעת באיתור מידע במהירות.
מגבלות הנגישות
למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר טרם הונגשו או שנמצאו דפים שאינם נגישים עקב מגבלות טכנולוגיות. אנו ממשיכים בתהליכי שיפור מתמידים כדי להבטיח כי האתר יהיה נגיש ככל האפשר.
הסדרי נגישות בחברה ובאירועים
בנוסף לנגישות האתר, החברה פועלת להנגשת מתחמי האירועים, בהתאם לדרישות החוק:
- מקומות ישיבה נגישים: באירועים מוקצים מקומות מיועדים לאנשים המתניידים בכיסאות גלגלים ולמלוויהם.
- שירותים נגישים: במתחמי האירועים קיימים שירותים המותאמים לאנשים עם מוגבלויות.
- חניות נגישות: ליד מתחמי האירועים מוקצות חניות מיוחדות עבור רכבים הנושאים תו נכה.
- עזרה אנושית: צוות מדריך ומסייע זמין במקום לטובת אנשים עם מוגבלויות.
רכישת כרטיסים לאנשים בעלי מוגבלויות
אנשים עם מוגבלות הזקוקים להתאמות מיוחדות בעת האירוע (כגון מקומות ישיבה נגישים, שפת סימנים, עזרי שמיעה וכדומה) מוזמנים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלנו בטלפון *9504 או באמצעות דואר אלקטרוני avip5.aviv@gmail.com טרם רכישת הכרטיסים, על מנת לוודא כי ניתן לספק את ההתאמות הנדרשות.
פניות בנושא נגישות
אם נתקלת בבעיית נגישות באתר או אם יש לך הצעות לשיפור הנגישות, נשמח לקבל את פנייתך:
- טלפון: *9504
- דואר אלקטרוני: avip5.aviv@gmail.com
אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות בתוך 14 ימי עבודה.
רכז הנגישות
רכז הנגישות בחברתנו, האחראי על יישום הוראות הנגישות, זמין לפניות הציבור בנושאי נגישות:
- שם: [שם רכז הנגישות]
- טלפון: *9504
- דואר אלקטרוני: avip5.aviv@gmail.com
מועד עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 10 במרץ 2025.